Заместитель председателя Нацбанка Виталий Тутушкин и глава Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Мадина Абылкасымова считают, что отказ от выдачи онлайн-кредитов и введение запрета на них преждевременен. Так представители регуляторов ответили на вопрос депутата Мажилиса Никиты Шаталова на заседании.

Глава АРРФР считает, что запрет на выдачу онлайн-кредитов не целесообразен, потому как практически все финансовые и банковские услуги оказываются онлайн через приложения .

«Произошла цифровизация всех услуг. Это затрагивает интерес и большого количества наших казахстанцев, которые каждый день пользуются данными услугами», — сказала Абылкасымова.

В агентстве считают, что введение прямого запрета на онлайн займы является «преждевременным». Регулятор намерен рассмотреть другие меры для борьбы с онлайн-мошенничеством.

Агентство совместно с финансовым сообществом рассматривает меры по введению «периода охлаждения» между подачей заявки на выдачу кредита и получением одобрения. Это предлагается прежде всего рассмотреть для высоко рисковых операций, которые проходят по наиболее уязвимым слоям населения.

«Полный запрет на предоставление электронных банковских услуг это шаг назад, особенно в условиях цифровизации не только банковских, но и целого ряда других, в том числе государственных услуг», — сказал заместитель главы Нацбанка Тутушкин.

Тутушкин отметил, что необходимо ужесточать контроль по предоставлению банковских услуг, электронным способом. Для этого в конце июля 2024 года заработал антифрод-центр. С начала его работы было обработано более 5,5 тыс. инцидентов на сумму около 600 млн тенге, по 17 млн из них деньги удалось вернуть. Он также сообщил, что рассматривается вопрос подключения КНБ и сотовых операторов к антифрод-центру.

Шаталов рассказал, что практически каждый второй казахстанец получал звонки от телефонных мошенников, которые представляются сотрудниками банка. Вследствие этого в Мажилис ежедневно поступает масса жалоб от граждан, ставших жертвами подобных преступлений, утверждает депутат.

«Существует мнение, что такие мошеннические схемы стали популярны и возможны из-за доступности и простоты онлайн-кредитования. По этому поводу группой общественников даже была запущена петиция о запрете выдачи онлайн-кредитов в Казахстане. В данный момент рабочий группой также рассматривается предложение депутатов о запрете выдачи онлайн-кредитов», — сказал Шаталов.

В середине августа общественный фонд «Хак-Назар» разместил на портале Е-petition петицию о запрете онлайн-кредитов в Казахстане, потому как в правительстве начали рассматривать это предложение. Авторы петиции указывают, что сотрудники фонда, общественники и граждане обеспокоены негативными последствиями распространения онлайн-кредитов. На сайте указано, что петицию никто не подписал.