МОСКВА, 15 апреля, ФедералПресс. Жители чаще всего сталкиваются с трудностями при разборе квитанций за ЖКУ в тот момент, когда пытаются понять, из-за какой строки изменилась итоговая сумма. Об этом сообщил директор управляющей компании «ИнтерУют» Ален Лебедев.

«Наибольшую путаницу, как правило, вызывают начисления, связанные с содержанием общего имущества, корректировками прошлых периодов, задолженностью и пенями: в одном платежном документе могут одновременно отображаться текущие платежи, перерасчеты и доначисления, поэтому одинаковый рост итоговой суммы в двух квитанциях может иметь разную природу», – указал он.

В компании уточнили, что более половины всех обращений жителей в 2025 году касались именно начислений, структуры платежей и расшифровки квитанций.

Эксперт обратил внимание на распространенное заблуждение – многие собственники считают, что вся сумма из квитанции поступает в управляющую компанию. На деле значительная часть средств уходит поставщикам коммунальных ресурсов.

Лебедев пояснил, что проверять квитанцию следует поэтапно. Сначала нужно разделить текущие начисления и дополнительные суммы – перерасчеты, долги и пени. Затем важно сверить объём потребления по каждой услуге с показаниями счетчиков, проверить тариф и расчетный период. Только после этого стоит анализировать дополнительные строки и корректировки, чтобы понять, относятся ли они к текущему месяцу или к прошлым.

Отдельно он выделил строку «содержание жилого помещения», которую жители часто воспринимают как оплату услуг управляющей компании. На практике туда входят обязательные расходы дома – обслуживание лифтов и газового оборудования, работа персонала, аварийно-диспетчерская служба, административные затраты и налоги.

Кроме того, в этот блок включены работы по управлению домом, текущий ремонт общего имущества и коммунальные ресурсы, используемые для его содержания. Таким образом, речь идёт о совокупности расходов, необходимых для функционирования всего дома, а не одной услуге.

Более детальную структуру этой строки можно найти в договоре управления многоквартирным домом. Документ доступен в управляющей компании или размещается в системе ГИС ЖКХ.

Лебедев подчеркнул, что управляющая компания выполняет роль администратора расходов. Она обеспечивает работу специалистов, организует обслуживание дома и реагирует на аварии. При этом часть средств направляется на благоустройство и ремонт, а решения о таких расходах принимают сами жители, контролируя их через совет дома.

Дополнительную сложность, по мнению эксперта, создает действующая схема расчетов. Даже если коммунальные услуги оплачиваются напрямую поставщикам, ресурсы на содержание общего имущества продолжают отражаться через управляющую компанию. Более прозрачной могла бы стать модель, при которой эти начисления также проводились бы ресурсоснабжающими организациями.

Эксперт добавил, что отношение к квитанции меняется, когда собственники начинают воспринимать дом как общую ответственность. В таком случае платежный документ становится отражением реальных расходов на содержание здания, пишет «Газета.Ru».

Ранее обсуждалась инициатива о возможном снижении платы за ЖКУ для граждан, участвующих в субботниках.

Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1