Камская транспортная прокуратура по обращению пассажира проверила авиакомпанию, задержавшую рейс Москва — Бугульма, по итогам проверки перевозчика оштрафовали, а пассажиру вернули деньги за билет. Об этом сообщает Приволжская транспортная прокуратура.
В июне 2026 года пассажир отказался от перелета из-за длительной задержки вылета рейса Москва — Бугульма по вине авиакомпании. При этом ему своевременно не выдали багаж и не вернули стоимость билета. Кроме того, в период задержки перевозчик несвоевременно предоставил напитки и горячее питание, а размещение в гостинице не обеспечил. В итоге пассажир добрался до аэропорта назначения рейсом другой авиакомпании.
По требованию транспортной прокуратуры пассажиру вернули стоимость билета — более 12 тыс. рублей.
Роспотребнадзор по материалам прокурорской проверки привлёк авиакомпанию к административной ответственности за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных актов. Перевозчику назначен штраф в размере 20 тыс. рублей.
