Председатель Комитета гражданской авиации Минтранспорта РК Салтанат Томпиева объяснила задержки рейсов сезонным увеличением пассажиропотока и проведением ремонтных работ в аэропортах. Она также сравнила регулярность в Казахстане и за рубежом.

Как отметила Томпиева, по задержкам авиарейсов комитет на постоянной основе проводит мониторинг.

«Понятно, что в летний период в два раза вырастает поток. В то же время, мы производим реконструкцию , модернизацию в аэропортах только в летний период из-за климата. И только в летний период мы можем производить любые работы на аэродромах. Это тоже может воздействовать на задержки рейсов», – заявила Томпиева.

При этом авиакомпании обязаны соблюдать права пассажиров: через час после задержки предоставлять напитки и связь, через два часа – питание, а через 4–6 часов – гостиницу и трансфер. Нарушение этих требований влечет административные штрафы.

Томпиева также отметила, что за несвоевременное информирование пассажиров о задержках авиакомпании также штрафуются, так как в законодательство внесены ужесточающие поправки.

По данным Комитета, регулярность рейсов в Казахстане составляет 76%, что выше показателей ряда соседних и зарубежных стран.

Ранее Air Astana объяснила, почему авиарейс из Дубая задержали более чем на 12 часов.

В 2024 году в Казахстане задержали четверть рейсов (12 941 из 50 799 выполненных рейсов). Подавляющее большинство задержек рейсов (68%) произошло по вине самих авиакомпаний, сообщили в КГА. В 2023 году ситуация была чуть лучше. Из 71 895 авиарейсов с задержкой были выполнены 16 666 (23%). В 2022 году, по данным КГА, число задержек рейсов составило 26%.