Знакомая ситуация: пришли в мебельный магазин, нашли диван, который, кажется, нравится. А домой вернувшись, измерив рулеткой, понимаем — либо не поместится в угол, либо цвет не тот, какой казался при магазинном освещении. И треть покупок мебели заканчивается именно так: либо возвратом, либо разочарованием уже после доставки.

Но сейчас эту проблему решают совершенно по-другому. Через камеру телефона можно поставить виртуальный двойник дивана прямо в собственную комнату — в натуральную величину, на собственном полу, при собственном освещении — и оценить внешний вид товара ещё до покупки. За этим и не магия, а вполне конкретное направление развития приложений — AR-разработка, то есть разработка сервисов на основе дополненной реальности. Развитием именно таких решений под ключ занимается агентство https://nomium.ru/.

Как это в простых словах

Технологию называют дополненной реальностью, или AR (от англ. augmented reality — дополненная реальность). Принцип прост: камера телефона «видит» комнату, и поверх этого изображения на экране появляется виртуальный объект — например, этот самый диван. Двигается он согласно масштабу помещения: если уйти подальше, диван будет «уменьшаться», приблизившись — увеличиваться, как настоящий предмет.

Технология не новая — принцип схожий используется в играх типа Pokemon Go, когда персонажи «появляются» прямо на улице через камеру телефона. Просто в данном случае этот же принцип используют для практической цели: демонстрации товара так, будто он уже стоит у вас дома.

Не только диваны

Формат уже шагнул далеко за пределы мебельных магазинов.

Строительство и ремонт. Перед тем как купить плитку или обои, можно «приклеить» их на стену в приложении и увидеть, какой результат получится — вместо того чтобы полагаться на образец в руках продавца.

Одежда и обувь. Виртуальная примерка через камеру телефона позволяет оценить, как будут сидеть вещи, не заходя в примерочную — актуально для интернет-магазинов, где именно возврат из-за «не подошло» остается самой большой проблемой.

Недвижимость. Дом ещё не построен, но будущий владелец уже может «пройтись» по квартире, посмотреть, как свет будет падать в окно кухни и прикинуть, где встанет тот самый диван.

Автомобили. Кое-какие салоны позволяют «увидеть» машину нужного цвета и комплектации прямо во дворе своего дома, ещё до того, как она приедет с завода.

Почему это работает лучше, чем каталог

Каталог с фотографиями решает одну задачу — показать, как вещь выглядит сама по себе. Но не решает главного для потребителя вопроса — как это будет выглядеть именно у него? Масштаб, освещение, сочетание с другой мебелью — то, что фото передать принципиально не может.

Когда человек может «поставить» диван в свою гостиную ещё до покупки, пропадает главное опасение — купить не то и потом возиться с возвратом. А значит, пропадает и самая главная причина откладывать покупку «на подумать». Замечают такой феномен те магазины, которые внедрили данную возможность — покупатели реже откладывают решение и реже возвращают товар — они видели результат заранее, а не гадали.

И есть ещё обратная сторона, приятная именно для самого покупателя: меньше разочарований после доставки. А ведь неприятный сюрприз «выглядит совсем не так, как я думал» — одна из самых частых причин недовольства онлайн покупками.

Как это реализуется на практике

Обычно все реализовано просто — без установки специальной программы и других сложностей. Покупатель заходит на сайт магазина или открывает приложение, наводит камеру телефона на пол в своей комнате, и спустя пару секунд на полу появляется нужный предмет мебели или элемент интерьера. Его можно повернуть, отодвинуть, посмотреть с разных сторон — точно так же, как если бы он уже стоял в комнате.

Под этой простотой скрывается не такая уж простая техническая работа: нужно создать точную 3D-модель товара, настроить корректное распознавание пространства камерой телефона и организовать так, чтобы все работало плавно на разных моделях смартфонов — от новых флагманов до бюджетных Android-устройств. Именно поэтому такие решения обычно заказываются не как разовая функция сайта, а как отдельный проект — с предварительно продуманным сценарием того, что и как должен увидеть покупатель.

А зачем это малому бизнесу

Может показаться, что подобные технологии могут использоваться исключительно крупными сетевыми магазинами со значительным бюджетом. В действительности формат довольно неплохо масштабируется и под меньший бизнес: небольшому мебельному салону не требуется вся линейка товаров в 3D — достаточно нескольких «хитовых» моделей, которые чаще всего вызывают у покупателей опасения перед покупкой. Такой же подход возможен для локальных магазинов декора, штор, ковров — везде, где принятие решения «подходит или нет» человек обычно делает дома, а не в магазине.

Что в итоге

Эра дополненной реальности больше не кажется феноменом из мира гипертехнологичных презентаций или футуристических драматических показов — постепенно она становится обычным рабочим инструментом продажи товара: возможность успокоить покупателя и обезопасить торговый зал от возврата товара. При этом не обязательно эта дополненная реальность будет высокотехнологичной и дорогой, вполне может оказаться доступной.

Так что в следующий раз, выбирая диван, вполне может оказаться, что примерять его придётся не в шоуруме, а у себя дома — просто через камеру телефона.

Реклама. Рекламодатель: ИП Акулов Игорь Геннадьевич ИНН: 780205085855 ОГРНИП: 323784700077183 Адрес: г. Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 51, к. 1

ERID: 2SDnjd3tAmy