Волонтёр, занимавшаяся поисками пропавших в тайге супругов Усольцевых, Светлана Торгашина, обратила внимание на недочеты в работе поисковиков. В интервью для NGS24.RU она отметила, что поначалу скопление усилий происходило без согласованности, что не дало положительных результатов. Светлана подчеркнула, что волонтёрам такого масштаба поисков ещё не приходилось проводить, что привело к разрозненности их действий.

«Пожалуй, главной ошибкой стал тот факт, что каждый участник пытался проявить свою значимость», — заявила Торгашина.

Она сообщила, что после первоначальных поисков был организован штаб, где с представителями различных ведомств и организаций обсудили и проанализировали допущенные ошибки. «Важно, чтобы управление и распределение задач происходило под руководством одного компетентного человека, который знаком с местностью и правилами ведения работ в таких условиях. Это помогло бы избежать недоразумений, возникших в первую фазу поисковой операции», — пояснила она.

Светлана также отметила, что на поисковую операцию повлияли и людские факторы — никто сразу не начал беспокоиться, когда семья не вышла на связь 28 сентября.

• В числе этих причин слова сына Ирины Усольцевой, Даниила Баталина, который сообщил, что для отчима Сергея Усольцева было обычным делом отправляться в тайгу на продолжительные периоды без предупреждений — от одной недели до месяца.

«Даниил, сын Ирины Усольцевой, рассказывал, что, когда его родители собирались на Кутурчин, мать ему звонила и приглашала поехать с ними, предупредив, что связи не будет. Однако у него были неотложные дела, и он отказался. Также он знал, что ни его мать, ни отчим не имели привязанности к работе — они сами себе начальники», — рассказала Торгашина.