В России возникла внезапная волна блокировок учётных записей Apple ID — многие владельцы iPhone и Mac неожиданно оказываются отрезанными от всех цифровых продуктов компании, сообщает KONKURENT.RU.

Причиной для массовой заморозки стала автоматическая проверка персональных данных. Система сопоставляет ФИО пользователей с фамилиями, внесенными в санкционные списки США и ЕС.

При этом, как сообщают российские СМИ, заблокированные пользователи полностью теряют возможность пользоваться App Store, продлевать любые подписки, а также синхронизировать свои файлы с облаком.

Чтобы вернуть доступ, Apple просит подтвердить личность: необходимо загрузить снимок паспорта или любого документа с фото и указанием даты рождения. Такую заявку рассматривают несколько суток, в течение которых доступ ко всем сервисам остается закрытым.

Как отмечает ТГ-канал SHOT, виной всему стала неудачная работа искусственного интеллекта, созданного для поиска людей, попавших под санкции США и Европы. Алгоритмы должны были избирательно определять таких лиц, однако из-за сбоя под раздачу попали порядка 40 тысяч граждан России.

Ошибка заключалась в том, что нейросеть сверяла всего лишь два показателя — фамилию и дату рождения, сравнивая их с данными списков санкций. Этого оказалось достаточно, чтобы автоматически ограничить доступ многим владельцам аккаунтов.

Отмечается, что в настоящее время восстановление доступа к заблокированным Apple ID проходит вручную, и этот процесс может занять до пяти часов. Некоторым уже удалось вернуть доступ, но возник логичный вопрос: как Apple обращается с личными данными российских граждан и не стоит ли ждать новых массовых блокировок? На данный момент компания официальной точки зрения по этой ситуации не озвучила, пишет портал «Life».