В 1999 году в Казахстане появился оператор сотовой связи, которого сегодня все знают, как Beeline. Чего удалось добиться компании за 25 лет и какие подарки ждут абонентов, рассказываем в материале.

Каждый второй казахстанец выбирает Beeline

За 25 лет телекоммуникационная отрасль, как и сам оператор связи, изменились до неузнаваемости. В далёких нулевых абонентов сотовой связи было очень мало и требовалось всего несколько десятков базовых станций, чтобы обеспечить их голосовой связью. Сегодня смартфон – главный цифровой помощник в работе и быту, а мобильный интернет – одна из самых востребованных повседневных услуг. Мобильная сеть стала огромной сложной экосистемой, которая включает в себя десятки тысяч базовых станций, сотни километров оптоволокна, центры обработки данных, коммутационные узлы, CDN и другие компоненты.

Особенность этой отрасли заключается в том, что оператору нужно постоянно инвестировать в инфраструктуру, потому что от емкости или пропускной способности сети зависит, какое количество мобильных данных и с какой скоростью сможет передать оператор.

За последние три года компания инвестировала более 500 млн долларов в казахстанскую отрасль связи и вложит ещё 1 млрд долларов в ближайшие шесть лет.

Эти усилия, которые прикладывает оператор на протяжении двух с половиной десятков лет, позволили добиться самого широкого покрытия LTE даже в самых отдаленных уголках страны. Именно ему посвящена кампания Beeline Janymda.

Сегодня более 11 млн казахстанцев выбирают Beeline своим провайдером связи. Они являются активными пользователями связи, потребляя в среднем около 17 Гб в месяц. Тогда как средний мировой показатель равен около 12 Гб.

В 2009 году в Beeline появилась услуга "Интернет дома". Сегодня эта услуга доступна для двух миллионов домохозяйств, а компания является вторым по величине провайдером фиксированной связи. К слову, в мае началась кампания по обновлению старых роутеров абонентов. 75 тыс. из них компания заменит бесплатно.

От традиционного оператора к цифровому

В 2018 году Beeline выходит за рамки классического телеком-оператора и начинает трансформацию в IT-компанию. За пять лет in house команда IT-экспертов создала экосистему из 65 внутренних и внешних цифровых продуктов. Пользователи продуктов Beeline:

• смотрят фильмы и сериалы на BeeTV;
• слушают музыку на hitter;
• расплачиваются с помощью финансового сервиса Simply;
• хранят фотографии и документы на BeeCloud;
• читают новости, покупают гаджеты и играют в игры в приложении "Мой Beeline". Кстати, там уже доступна игра, посвященная дню рождения компании.

Общее количество пользователей всех приложений превышает 6,5 млн человек.

Передовые технологии используются не только в мобильных приложениях. Например, биометрия позволяет ускорить процесс обслуживания клиентов в отделах обслуживания. Искусственный интеллект в круглосуточной системе мониторинга OrmanAI помогает предотвращать лесные пожары. А в прошлом году компания представила генеративную языковую модель на казахском языке.

Лидерство во всем

В истории Beeline немало технологических достижений, которые были внедрены впервые в стране, но компания стремится к высоким показателям не только в своей прямой деятельности. Например, благодаря корпоративной культуре, Beeline – желанное место работы для многих казахстанцев. И сторонние эксперты подтверждают этот статус, неоднократно присуждая премию "Лучший работодатель".

Beeline занимает вторую строчку рейтинга инновационных компаний.

Входит в ТОП-20 крупнейших налогоплательщиков с иностранным участием, список самых привлекательных IТ-компаний и пятерку лидеров по численности IТ-экспертов.

Жылы Журек

Социальная ответственность всегда была одной из главных ценностей компании. Компания с готовностью выходит за рамки коммерческой деятельности, когда соотечественникам нужна поддержка. 10 лет исполнилось проекту "Безграничные возможности", в рамках которого Beeline предоставляет бесплатный интернет социальным учреждениям. Оператор всегда поддерживает связью соотечественников во время ЧС.

Лучшим CSR-проектом 2023 года признана программа по развитию опорных школ. В 2022 году Beeline выделил 2 млрд тенге на модернизацию восьми сельских школ до уровня НИШ. В кабинетах этих школ появились новые парты, антивандальные стулья, интерактивные доски, компьютеры, в школе – STEM-кабинеты, арт- и телестудии, зоны для развития, мастерские, новые спортивные залы, столовые, обновлены библиотеки. Учителя проходят обучение у преподавателей НИШ, улучшают свои школьные программы и передают знания коллегам из других сел. В рамках проекта новые возможности для образования получили 4656 детей, обновлено 280 учебных кабинетов.

В прошлом году социальная деятельность компании вышла на новый уровень – появился корпоративный благотворительный фонд Zyly Zhyrek Foundation. А в этом году фонд выделил 1 млрд тенге в помощь казахстанцам, пострадавшим от паводков.

Что ждёт абонентов Beeline

Посмотреть больше о том, что сделала компания за четверть века, можно на специальной страничке, посвященной истории компании.

"Вместе с абонентами мы прошли удивительный путь: от сообщений в 60 символов до бесконечных аудио в WhatsApp, от скретч-карт пополнения баланса до бесконтактной оплаты с помощью телефона, от первых звонков на сотовый до видеоконференций с коллегами из другой страны. Но самое захватывающее в этой истории – это предстоящие открытия. Цифровые технологии стремительно развиваются, а значит, скоро жизнь пользователей изменят новые продукты, основанные на искусственном интеллекте. И мы будем рады внести свою лепту в создание мира будущего". CEO Beeline Казахстан Евгений Настрадин

Ну а пока абонентов Beeline, которые оплатили свой тарифный план, ждёт подарок в мобильном приложении "Мой Beeline" – 25Гб к 25-летию мобильного оператора.