Заместитель председателя Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулёв пояснил, что красная квитанция по услугам ЖКХ не влечёт за собой правовых последствий, а служит средством привлечения внимания к долгу. В разговоре с Lenta.ru он рекомендовал сначала удостовериться в корректности суммы и содержания требований. При подозрениях на завышенные начисления следует направить письменный запрос в управляющую компанию и сравнить данные с ГИС ЖКХ или приложением «Госуслуги Дом». Если ошибка подтвердится, гражданину полагается перерасчёт и штраф в размере 50% от излишне начисленной суммы.

«Даже с действительной задолженностью можно мирно решить вопросы», — подчеркнул Хрулёв.

Специалист объяснил, что можно договориться с управляющей компанией о рассрочке выплат. При соблюдении графика собственнику не будут грозить отключения и суды. Пени начинают начисляться с 31-го дня просрочки, а с 91-го дня их размер увеличивается. Если плата за месяц выросла более чем на 25% по сравнению с прошлым годом, жильцы имеют право на рассрочку на срок до года.

Ранее Дмитрий Бондарь, эксперт в сфере ЖКХ, отметил необходимость проверить задолженность продавца перед покупкой квартиры и отдельно уточнить состояние платежей за капитальный ремонт.