Роспотребнадзор разъяснил, что отказ АЗС наливать бензин в канистры нарушает права потребителей. Ведомство указало, что любые внутренние распоряжения заправок, запрещающие отпуск топлива в тару, не имеют юридической силы, а условия договора, ущемляющие права покупателя, считаются ничтожными. Единственное ограничение касается материала емкости: по ГОСТу бензин нельзя наливать в стеклянную посуду, а в пластиковую — только при наличии маркировки производителя.

Поводом для разъяснений стала жалоба автомобилиста из Петербурга, которому на одной из заправок отказались залить топливо в канистру, сославшись на устное внутреннее распоряжение. После обращения в Роспотребнадзор ведомство вынесло предостережение собственнику указанной АЗС, пишет «Фонтанка».

В ответе ведомства подчеркнуло, что односторонний отказ продавца от исполнения обязательств недопустим. Внутренние правила заправки не могут отменять закон о защите прав потребителей.

Что касается тары, ГОСТ запрещает отпуск нефтепродуктов в стеклянную посуду. Пластиковые емкости допустимы, но только если на них есть маркировка предприятия‑изготовителя, подтверждающая совместимость с нефтепродуктами.

При этом отмечается, что вынесенное предостережение конкретной АЗС не является обязательным к исполнению. По сути, это мера профилактического характера, направленная на предупреждение дальнейших нарушений.

Однако позиция Роспотребнадзора создает правовой прецедент: водители, столкнувшиеся с аналогичным отказом, могут ссылаться на ответ ведомства при защите своих интересов.